Ejen Perkhidmatan Pelanggan + Perisian Tidio AI - Platform Tersuai (Berbayar) Perniagaan AI

Akses AI Ini Melalui Pautan Di Bahagian Bawah Halaman

Tidio - Sembang Langsung Dikuasakan AI, Meja Bantuan & Suite Sokongan Berbilang Saluran

Ubah huru-hara sokongan kepada satu ruang kerja yang diperkemas. Tidio membawa sembang langsung, tiket meja bantuan, ejen AI dan automasi ke satu tempat - supaya pasukan anda boleh menyelesaikan lebih banyak soalan, lebih pantas, merentas web, e-mel, Instagram, Messenger, WhatsApp dan banyak lagi. Tambahkan Lyro, AI perbualan Tidio, untuk menjawab soalan lazim 24/7 dan serahkan kepada manusia apabila perlu. Daripada kedai solo kepada pasukan yang semakin berkembang, Tidio meningkatkan perkhidmatan anda tanpa menggunakan alatan.

Ciri Utama & Faedah Tidio

🗨️ Peti Masuk Berbilang Saluran - Satu Tempat untuk Setiap Laluan Perbualan
dan balas daripada peti masuk bersatu dan bukannya melompat ke saluran. Sembang langsung, e-mel, Instagram, Messenger dan WhatsApp semuanya mengalir ke dalam satu papan pemuka supaya seluruh pasukan anda kekal segerak.
🔹 Ciri-ciri:
🔹 Peti masuk kongsi untuk sembang, e-mel, IG, Messenger, WhatsApp
🔹 Tetapkan, bekerjasama dan kekalkan konteks
🔹 Sambungan saluran Instagram
✅ Faedah:
✅ Respons pertama yang lebih pantas tanpa penukaran tab
✅ Kosongkan pemilikan dan kurang urutan terputus
✅ Urus DM sosial seperti sokongan biasa

🤖 Ejen AI Lyro - Jawapan Sentiasa Hidup, Seperti Manusia
Lyro menggunakan kandungan sokongan anda sendiri untuk menjawab soalan dalam bahasa semula jadi merentas saluran langsung anda - dan dengan lancar mengarahkan apa-apa di luar skop kepada pasukan anda. Analitis menunjukkan liputan dan masa yang dijimatkan.
🔹 Ciri:
🔹 Melatih kandungan bantuan anda; sokongan berbilang bahasa
🔹 Berfungsi merentasi sembang langsung, WhatsApp, Instagram, Messenger
🔹 Ubah hala pintar kepada ejen + pelaporan "jimat masa"
✅ Faedah:
✅ Balasan segera 24/7 untuk Soalan Lazim
✅ Kerja yang kurang berulang untuk ejen
✅ Peningkatan yang boleh dipercayai apabila manusia perlu melangkah masuk

🧰 Help Desk & Ticketing - Simpan E-mel Di Bawah Kawalan
Tukar mesej kepada tiket, utamakan, berikan dan jejak melalui resolusi - semuanya di dalam Tidio - jadi tiada apa-apa yang tergelincir.
🔹 Ciri-ciri:
🔹 Tiket e-mel dengan keutamaan & tugasan
🔹 Jabatan untuk aliran kerja berstruktur
🔹 Penjejakan status dan nota dalaman
✅ Faedah:
✅ Baris gilir yang jelas; susulan yang lebih pantas
✅ Kerjasama yang lebih baik dalam kes yang kompleks
✅ Kurang e-mel yang hilang dan kerja pendua

🔁 Aliran Automasi - Bot Tanpa Kod yang Buat Kerja Sibuk
Membina bot sembang dan aliran kerja untuk melayakkan petunjuk, menjawab "di mana pesanan saya?", dan mendorong pembeli - tanpa pengekodan. E-dagang-sedia dengan Shopify dan banyak lagi, serta Zapier untuk timbunan anda.
🔹 Ciri-ciri:
🔹 Seret dan lepaskan pembina "Aliran"
🔹 Carian pesanan & simpan data (Shopify)
🔹 Zapier + berdozen penyepaduan
✅ Faedah:
✅ Kurangkan Soal Jawab berulang pada skala
✅ Pulihkan masa untuk perbualan bernilai lebih tinggi
✅ Sambungkan sokongan kepada alat anda yang lain

📈 Pasang, Ukur & Perbaiki - Daripada Widget kepada Menang
Jalankan siaran langsung dengan pantas, kemudian jejak prestasi dengan analitik terbina dalam. Uji Tidio dengan percubaan percuma untuk melihat kesan sebelum anda membuat komitmen.
🔹 Ciri-ciri:
🔹 Pemasangan pantas; widget boleh disesuaikan
🔹 Perbualan & analisis bot
🔹 Percubaan 7 hari untuk semua ciri
✅ Faedah:
✅ Lancar dengan pantas; lelaran lebih cepat
✅ Lihat perkara yang melencong, perkara yang meningkat dan sebab
✅ Buktikan ROI dengan nombor yang sukar

📊 Jadual Perbandingan Ciri Tidio

🚀 Kenapa Pilih Tidio?

✔ Satu Ruang Kerja untuk Setiap Saluran - sembang, e-mel, sosial di satu tempat
✔ AI yang Sebenarnya Membantu - Lyro mengendalikan rutin, mengarahkan yang lain
✔ Dibina untuk Pasukan - tiket, jabatan, tugasan, nota dalaman
✔ Sedia Perdagangan - Penyepaduan dan aliran automasi Shopify
✔ Buktikan dengan Data - analitik dan percubaan percuma untuk mengesahkan kesan

💼 Tidio sesuai untuk Pasukan yang ingin:

🔹 Tawarkan jawapan 24/7 tanpa mengupah kakitangan semalaman
🔹 Urus sembang tapak web, e-mel dan DM sosial dari peti masuk tunggal
🔹 Automasi Soalan Lazim, penangkapan petunjuk dan semakan status pesanan
🔹 Pastikan sokongan e-mel teratur dengan tiket dan jabatan
🔹 Sepadukan sokongan dengan Shopify dan timbunan anda yang lain

Daripada Pengilang:
"Suit perkhidmatan yang layak diterima oleh pasukan anda."
"Semua saluran di satu tempat."
"Urus e-mel sokongan anda secara berskala dengan tiket."
"Ejen Lyro AI menggunakan kandungan sokongan anda untuk menjawab pelanggan."

Lawati pembekal terus pada Pautan Gabungan kami di bawah:

https://tidio.com

Pautan mati? Sila maklumkan kepada kami.