Langkau ke maklumat produk
1 daripada 8

Kedai Pembantu AI

Ejen Khidmat Pelanggan Tidio AI + Perisian - Platform Tersuai (Berbayar) AI Perniagaan

Ejen Khidmat Pelanggan Tidio AI + Perisian - Platform Tersuai (Berbayar) AI Perniagaan

Akses AI Ini Melalui Pautan Di Bahagian Bawah Halaman

Tidio - Sembang Langsung, Meja Bantuan & Suit Sokongan Berbilang Saluran Berkuasa AI

Tukarkan kekacauan sokongan kepada satu ruang kerja yang diperkemas. Tidio menggabungkan sembang langsung, tiket meja bantuan, ejen AI dan automasi ke satu tempat - supaya pasukan anda boleh menyelesaikan lebih banyak soalan dengan lebih pantas merentasi web, e-mel, Instagram, Messenger, WhatsApp dan banyak lagi. Tambahkan Lyro, AI perbualan Tidio, untuk menjawab soalan lazim 24/7 dan serahkan kepada manusia apabila perlu. Daripada kedai solo kepada pasukan yang sedang berkembang, Tidio dapat meningkatkan perkhidmatan anda tanpa menambah alatan.

Infografik Tidio

Ciri-ciri Utama & Manfaat Tidio

🗨️ Peti Masuk Berbilang Saluran - Satu Tempat untuk Setiap
Laluan Perbualan dan balasan daripada peti masuk bersepadu dan bukannya berpindah saluran. Sembang langsung, e-mel, Instagram, Messenger dan WhatsApp semuanya mengalir ke dalam satu papan pemuka supaya seluruh pasukan anda kekal segerak.

🔹 Ciri-ciri:
🔹 Peti masuk kongsi untuk sembang, e-mel, IG, Messenger, WhatsApp
🔹 Tugaskan, bekerjasama dan kekalkan konteks
🔹 Sambungan saluran Instagram

Faedah:
✅ Respons pertama yang lebih pantas tanpa menukar tab
✅ Pemilikan yang jelas dan kurang thread yang terputus
✅ Urus DM sosial seperti sokongan tetap

🤖 Ejen AI Lyro - Sentiasa Aktif, Jawapan Seperti Manusia
Lyro menggunakan kandungan sokongan anda sendiri untuk menjawab soalan dalam bahasa semula jadi merentasi saluran langsung anda - dan menghalakan apa sahaja di luar skop kepada pasukan anda dengan lancar. Analitis menunjukkan liputan dan masa yang dijimatkan.

🔹 Ciri-ciri:
🔹 Melatih kandungan bantuan anda; sokongan berbilang bahasa
🔹 Berfungsi merentasi sembang langsung, WhatsApp, Instagram, Messenger
🔹 Pengalihan pintar kepada ejen + pelaporan “jimat masa”

Faedah:
✅ Balasan segera 24/7 untuk Soalan Lazim
✅ Kerja yang kurang berulang untuk ejen
✅ Eskalasi yang boleh dipercayai apabila manusia perlu campur tangan

🧰 Meja Bantuan & Penjualan Tiket - Kawal E-mel
Tukar mesej kepada tiket, utamakan, tetapkan dan jejak penyelesaian - semuanya dalam Tidio - supaya tiada apa yang tergelincir.

🔹 Ciri-ciri:
🔹 Penjualan tiket e-mel dengan keutamaan & tugasan
🔹 Jabatan untuk aliran kerja berstruktur
🔹 Penjejakan status dan nota dalaman

Faedah:
✅ Barisan yang jelas; susulan yang lebih pantas
✅ Kolaborasi yang lebih baik untuk kes yang rumit
✅ Kurang e-mel yang hilang dan kerja yang bertindih

🔁 Aliran Automasi - Bot Tanpa Kod yang Melakukan Kerja Sibuk
Bina bot sembang dan aliran kerja untuk melayakkan bakal pelanggan, menjawab "di mana pesanan saya?" dan menarik pembeli - tanpa pengekodan. Sedia untuk e-dagang dengan Shopify dan banyak lagi, serta Zapier untuk tindanan anda.

🔹 Ciri-ciri:
🔹 Pembina “Aliran” seret dan lepas
🔹 Carian pesanan & simpan data (Shopify)
🔹 Zapier + berpuluh-puluh integrasi

Faedah:
✅ Kurangkan Soal Jawab berulang-ulang pada skala besar
✅ Pulihkan masa untuk perbualan bernilai lebih tinggi
✅ Hubungkan sokongan ke alat anda yang lain

📈 Pasang, Ukur & Tingkatkan - Daripada Widget kepada Kemenangan
Siarkan secara langsung dengan pantas, kemudian jejak prestasi dengan analitik terbina dalam. Uji Tidio dengan percubaan percuma untuk melihat impak sebelum anda komited.

🔹 Ciri-ciri:
🔹 Pemasangan pantas; widget boleh disesuaikan
🔹 Analisis perbualan & bot
🔹 Percubaan 7 hari untuk semua ciri

Faedah:
✅ Lancarkan pantas; ulangi lebih pantas
✅ Lihat apa yang terpesong, apa yang meningkat dan mengapa
✅ Buktikan ROI dengan nombor tetap

📊 Jadual Perbandingan Ciri Tidio

Ciri Fungsi Faedah
Peti Masuk Berbilang Saluran Satu papan pemuka untuk sembang langsung, e-mel, Instagram, Messenger, WhatsApp Balasan lebih pantas; kurang DM yang terlepas; kerjasama pasukan
Ejen AI Lyro Jawapan daripada kandungan anda; berbilang bahasa; serahan pintar; analitik Liputan 24/7; beban kerja yang dikurangkan; peningkatan bersih
Meja Bantuan & Tiket Tukarkan mesej kepada tiket; utamakan & tetapkan; jabatan Barisan tersusun; akauntabiliti; penyelesaian yang lebih pantas
Aliran Automasi Pembina chatbot tanpa kod; tindakan e-dagang; Zapier Skala Soalan Lazim; kelayakan bakal pelanggan; sambungkan susunan anda
Analisis & Percubaan Laporan perbualan; metrik bot; percubaan semua ciri selama 7 hari Ukur impak; optimumkan aliran; cuba sebelum anda membeli

🚀 Mengapa Memilih Tidio?

✔ Satu Ruang Kerja untuk Setiap Saluran - sembang, e-mel, media sosial di satu tempat
✔ AI yang Sebenarnya Membantu - Lyro mengendalikan rutin, menghalakan yang lain
✔ Dibina untuk Pasukan - tiket, jabatan, tugasan, nota dalaman
✔ Sedia untuk Perdagangan - aliran penyepaduan dan automasi Shopify
✔ Buktikannya dengan Data - analitik dan percubaan percuma untuk mengesahkan impak

💼 Tidio Sesuai untuk Pasukan yang Ingin:

🔹 Tawarkan jawapan 24/7 tanpa mengupah kakitangan semalaman
🔹 Urus sembang laman web, e-mel dan DM sosial daripada satu peti masuk
🔹 Automatikkan Soalan Lazim, penangkapan bakal pelanggan dan semakan status pesanan
🔹 Pastikan sokongan e-mel teratur dengan penjualan tiket dan jabatan
🔹 Integrasikan sokongan dengan Shopify dan seluruh kumpulan anda


Daripada Pengilang:
“Suit perkhidmatan yang layak untuk pasukan anda.”
“Semua saluran di satu tempat.”
“Urus e-mel sokongan anda secara besar-besaran dengan penjualan tiket.”
“Lyro AI Ejen menggunakan kandungan sokongan anda untuk menjawab pelanggan.”


Lawati pembekal terus pada Pautan Affiliate kami di bawah:

https://tidio.com

Pautan mati? Sila beritahu kami.

Lihat butiran penuh